Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Reservierung und Buchung von Chalet on the Rood. Mit der Anzahlung erklärt sich der Mieter mit den Mietbedingungen einverstanden.

ALLGEMEINE MIETBEDINGUNGEN CHALET ON THE ROOD

Das Chalet soll für den Mietzeitraum zu Verfügung gestellt für den die Buchung durchgeführt wird. Der Mieter darf das Chalet nicht an einen anderen Mieter übergeben

Reservierungen und Buchungen 

Sie können unser Chalet über unsere Website reservieren oder eine Anfrage per E-Mail senden. Beide sind für Sie und uns verbindlich. Wir bestätigen alle Anfragen mit einer Reservierungsbestätigung.

  • Bei der Buchung zahlen Sie innerhalb von 8 Tagen 25% des Betrags. Wir ändern bei Bezahlung die Option in beschäftigt. Wenn die Überweisung der vor Reservierung nicht innerhalb von 8 Tagen eingeht, behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung ohne Bericht zu stornieren und wieder weiter zu vermieten an andere Gäste.
  • Der Restbetrag der Miete, Kurtaxe muss spätestens 8 Woche vor Beginn des Mietzeitraumes bezahlt werden. Sie erhalten dafür eine Rechnung. Für Reservierungen innerhalb 6 Wochen, zahlen Sie den zu zahlenden Betrag ein.
  • Die Kosten für Reinigung, Bettwäsche und Kaution erscheinen auf der Rechnung.
  • Die Zahlung ausschließlich mit Banküberweisung.

Maximale Personenanzahl

Die Anzahl der Personen, die während des gebuchten Zeitraums im Chalet zugestimmt haben, darf nicht überschritten werden. Wann dies ausdrücklich mit dem Vermieter vereinbart wird das mit Bezahlung von zusätzlichen Kosten erlaubt. Wenn diese Anzahl ohne Genehmigung überschritten wird, kann der Hausmeister dieser zusätzlichen Person den Zugang zum Chalet verweigern.

In Mietpreis enthalten

Der Mietpreis beinhaltet :die Nutzung von Wasser, Strom sowie WLAN, sofern nicht anders angegeben. Wir bitte Sie Energieeffizient zu sein. Achten Sie beim Verlassen des Chalets, das Licht, Television und Sonos ausgeschaltet sind. Sauna nicht eingeschalten lassen, wenn Sie das Chalet verlassen.

Nicht in Mietpreis enthalten

  • Bettwäsche € 15,00 pro Person.( Geschirrtuch, Handtuch, Badetuch, und extra Saunatücher ) 
  •  Kurtaxe (Kindern ab 15 Jahre) € 1,20 pro Person, pro Tag.
  • Reinigungskosten € 285,00
  • Buchungskosten 10,00
  • Kaution € 800,00

Die Kaution: Bei Abreise geht die Reinigungskraft durch das Haus und prüft ob alles in Ordnung ist. Wenn das Haus nicht ordentlich ist, dann sind wir dazu berechtigt die extra Kosten für Reinigung mit Ihrer Kaution gegen zu verrechnen. Wenn alles in Ordnung ist, soll die Kaution innerhalb von 14 Tagen, auf das Konto des Mieter zurückerstattet werden.

Schäden

Der Mieter soll Schäden sofort telefonisch beim Hausmeister melden.

Wenn ein Schaden festgestellt wurde,

Sind wir dazu berechtigt, die extra kosten für Reparatur oder Ersatz gegen zu verrechnen mit Ihrer Kaution. Der Vermieter kann hierfür nicht haftbar gemacht werden. Die Schäden, die durch Fahrlässigkeit entstehen können in der Regel von der Reiseversicherung zurückgefordert  werden . In diesem Fall erhält der Mieter selbstverständlich die für die Reiseversicherung erforderliche Rechnung . Der Mieter muss die Reiseversicherung selbst abschließen.

Stornierung

Der (Haubt-)bucher ist gerechtigt die Buchung, ohne Kosten zu annullieren in den folgenden Fällen: (minus € 250,00 Verwaltungskosten)

Innerhalb von sieben Werktagen nach der Buchung, es sei denn, der Aufenthalt im Chalet erfolgt innerhalb eines Monats nach der Buchung.

Drei Werktage vor Anfang des Aufenthalts, in den folgenden Fällen:

  • Wenn die Regierung des Wohnsitzlandes die Mieter eine Reisewarnung negativ gegeben hat für Region Zell am See Kaprun
  •  Wenn alle von der betroffenen Reisegruppe unser Chalet nicht erreichen können  basierend auf COVID_19 Maßnahmen von der Regierung Österreich und damit ein Einreiseverbot abgegeben hat für die geplante Woche.

In  diese außergewöhnliche Fällen schicken wir Ihnen gerne ein Gutschein für das nächstfolgende Jahr. Wenn Sie diese akzeptieren , würden Sie uns dabei sehr helfen. Natürlich verstehen wir es wenn Sie es nicht wollen.

Der  (haupt-) Bucher hat das recht auf Rückerstattung der Miete für die nicht genommenen Feiertage (exklusiv die zusätzliche Kosten) wenn sie ihren Aufenthalt abbrechen müssen. Diese ausschließlich basierend auf COVID_19 Maßnahmen von der Regierung Österreich wenn alle Urlaubsgäste nach Hause fahren müssen.

In allen anderen Fällen hat der Mieter nur gegen Zahlung der folgenden Stornierungskosten Anspruch auf eine schriftliche Stornierung:

Eine Stornierung, die an einem Samstag oder Sonntag oder an einem in den Niederlanden geltenden Feiertag erfolgt, gilt als am nächsten in den Niederlanden geltenden Arbeitstag

    • Bei Stornierung bis 6 Monaten vor  dem Aufenthalt in dem gemieten Objekt ist ist die Anzahlung fällig.
    • Bei Stornierung 6 Monaten bis 4 Monaten vor dem  Aufenthalt in de gemieten Objekt ist 50% von Mietbetrag fällig.
    • Bei Stornierung  4 Monaten bis 8 Wochen vor  dem Aufenthalt in de gemieten Objekt ist 80% von Mietbetrag fällig
    • Bei Stornierung 8 Wochen oder weniger vor dem Aufenthalt in dem gemieten Objekt ist der volle Mietbetrag fällig
    • Bei vorzeitiger Stornierung des Aufenthalts bleibt der volle Mietbetrag fällig.
  • Sie müssen eine eigene Rücktrittsversicherung bei Ihrem Versicherungsunternehmen abschließen.

Die Kosten für Wechseln 45,00 Euro. Die sind die Kosten für die Erstellung einer neuen Rechnung, inkludiert ist das ändern der Wäscheliste und die Weitergabe an den Verwalter und das Reinigungsteam sowie die Leihgebühr!

Der Wechseltag ist Samstag, sofern nicht anders angegeben ist. Die Anreise ist um 15.00 Uhr, Abreise um 10.00 Uhr. Sie können schon um 11.00 Uhr ankommen in Chalet on the Rood, wenn Sie dies dem Hausmeister melden. Ihre Gepäck können Sie im Spielzimmer, damit Sie Ihren Urlaubstag früher genießen können. Aufgrund der covid19-Regeln ist dies vorübergehend nicht mehr möglich.

Reisedokumenten

Wenn alle Zahlungen geleistet wurden, erhält der Mieter bis 3 Wochen vor Anreise das Reisedokument: Informationen über das Chalet und Umgebung, Abholung von Schlüssel , Anfahrtsbeschreibung und wichtige Telefonnummern. Wenn Mieter 2 Wochen vor der Abreise nichts erhalten hat, melden sie diese umgehend bei info@chaletontherood.nl.

Chalet Ordnung

  • In unserem Chalet sind Haustieren nicht gestattet.
  • Shisha-pfeife oder Wasserpfeife sind ausdrücklich verboten, Rauchen ist nur auf den Terrassen erlaubt . Die Überreste von Zigaretten / Zigarren und Pfeifen müssen in einem Aschenbecher deponiert und vor der Abreise gereinigt werden.
  • Das Braten mit Fett in und um unserem Chalet ist nicht gestattet.
  • Skis, Skischuhe, Snowboardschuhe und Winterschuhe müssen im Skiraum untergebracht werden und dürfen nicht ins Chalet mitgenommen werden.
  • Die Hausordnung im Chalet muss gelesen und befolgt werden.
  • Mülltrennung: Österreich ist ein Umweltbewusstes Land,in dem die (Haus) Mülltrennung ein ernsthafte und unverbindliche Verantwortung darstellt. Im Chalet finden Sie weitere Erklärungen .
  • Die Küche und Utensilien,die verwendet wurden, müssen sauber hinterlassen werden. Kaffeemaschine, Kuhlschränke , Backofen und Geschirrspüler müssen leer hinterlassen werden. Bei unvorsichtiger Nutzung und nicht leer hinterlassenen Kühlschränken können eventuell anfallende Reinigungskosten von der Kaution abgezogen werden.
  • Schäden, die durch das anzünden von Kerzen entstehen, werden direkt vom Mieter zurückgefordert und von der Kaution abgezogen.
  • Das abfeuern von Feuerwerkskörpern im ganzen Haus ist nicht gestattet. Schäden die dadurch entstehen, werden direkt vom Mieter zurúckgefordert

Haftung

Chalet on the Rood haftete nicht für: Diebstahl, Verlust oder Beschädigung:

  • Diebstahl, Verlust oder Beschädigung, egal welcher Art, während oder eines Aufenthaltes in unserem Chalet.
  • Unterbrechen oder deaktivieren von technischen Geräten und /oder Internetverbindungen.
  • Verletzung während des Aufenthaltes in unserem Chalet.

Der Mieter haftet für Schäden am Mietobjekt und diesen Inventar, unabhängig davon, ob diese auf Handlungen oder Unterlassungen des Mieters oder von Dritten beruht, die sich mit Zustimmung des Mieters im Mietobjekt befinden.

Bauäktiviteiten

Es kann vorkommen dass Straßenarbeiten und / oder Bautätigkeiten in der Nähe des Chalet stattfinden. Chalet on the Rood übernimmt keine Verantwortung für daraus resultierende Lärmbelastung und/oder andere Belästigungen.

Beschwerde

Trotz aller unserer Bemühungen und Bedenken ist es immer noch möglich, dass Sie eine berechtigte Beschwerde haben. Nehme Sie Kontakt mit uns auf. Dann ist eine vernünftige akzeptable Lösung möglich. Und Sie behalten Ihr Urlaubsvergnügen.

Erholungsaufenthalt

Unser Chalet ist nur für den Freizeitaufenthalt gedacht. Nur Sie und die anderen Gäste, die Sie bei der Buchung angegeben haben, haben mit der Aufenthaltsbestätigung Zugang zum Chalet. Das Organisieren von Partys, Veranstaltungen oder Versammlungen mit anderen Personen ist nicht gestattet. Gruppen von Jugendlichen bis 25 Jahre sind hier daher nicht gestattet. Eine entgegenstehende Buchung wird von uns storniert und die Stornierungskosten sowie etwaige (Reinigungs-) Kosten werden Ihnen in Rechnung gestellt.

 

 

 

 

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